🎥 Atenção ao Receber Seu Pedido!
Recomendamos que você grave um vídeo ao abrir a embalagem no momento do recebimento. Esse registro é fundamental para sua segurança, pois servirá como comprovante caso alguma peça esteja faltando ou apresente defeito. Com ele, você poderá solicitar reembolso com mais agilidade e garantia.
📌 Prazo para envio do vídeo e solicitação de reembolso
Você tem até 72 horas após o recebimento da mercadoria para nos enviar o vídeo e registrar sua solicitação.
O envio pode ser feito fora do horário comercial, sem problemas.
🎥 Como Gravar o Vídeo ao Receber Seu Pedido
Para garantir segurança, credibilidade e agilidade no reembolso ou troca, siga estas orientações:
O vídeo deve ser nítido e claro, sem cortes;
Realize a conferência completa das peças, incluindo: Modelos, quantidades, cores, eventuais avarias…
O vídeo servirá como comprovante confiável, garantindo que o reembolso ou troca seja realizado com rapidez e segurança.
Lembrando que temos políticas que asseguram os direitos do consumidor, com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e nas orientações da ANVISA sobre segurança e higiene de produtos íntimos.
📱 WhatsApp para envio e contato: (85) 98662-0361
